1. ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลเมื่อคุณ:
- เยี่ยมชม axiler.com และหน้าการตลาดที่เกี่ยวข้อง
- นัดหมายเดโม ติดต่อฝ่ายขาย หรือสมัครเป็นพาร์ทเนอร์
- สมัครใช้บริการหรือใช้งาน Athena, Axiler Resolve และบริการที่เกี่ยวข้องของ AppSec Suite
- โต้ตอบกับระบบที่เชื่อมต่อ (integration) กับเวิร์กสเปซ Athena ของคุณ
นโยบายนี้มีผลใช้บังคับควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลใดๆ ที่ทำขึ้นกับลูกค้าองค์กร
2. เราคือใคร
Axiler, Inc. ("Axiler") ให้บริการ AppSec Suite ซึ่งประกอบด้วยโมดูลเอเจนต์ของ Athena (WAF, SAST, DAST, API Security และ Cloud Security) พร้อมด้วย Axiler Resolve สำหรับการนำเข้าข้อมูล การเชื่อมโยง และการแก้ไขตามลำดับความสำคัญ
สำหรับข้อมูลเว็บไซต์และข้อมูลบัญชี โดยทั่วไป Axiler ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล สำหรับผลการตรวจพบด้านความปลอดภัยและเนื้อหาของลูกค้าที่ประมวลผลในนามของคุณภายใน Athena โดยทั่วไป Axiler ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลภายใต้คำสั่งของคุณและข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง
สอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว: sales@axiler.com
3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่คุณให้ไว้
- ชื่อ อีเมลที่ทำงาน บริษัท ตำแหน่งงาน และหมายเลขโทรศัพท์
- รายละเอียดการนัดหมายเดโมและข้อความที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มหรืออีเมล
- ข้อมูลรับรองบัญชีและการกำหนดค่าเวิร์กสเปซสำหรับ Athena และ Resolve
- รายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการจัดซื้อที่ประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ตัวระบุอุปกรณ์ และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
- หน้าที่เข้าชม URL อ้างอิง และเหตุการณ์การโต้ตอบบนเว็บไซต์ของเรา
- บันทึกความปลอดภัย เหตุการณ์การตรวจสอบ (audit) และข้อมูลการใช้งาน API เพื่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
ข้อมูลจากเครื่องมือของบุคคลที่สามที่คุณเชื่อมต่อ
- เมตาดาต้าของผลการตรวจพบจากสแกนเนอร์และเครื่องมือด้านความปลอดภัย (เช่น Snyk, Semgrep, SonarQube, GitHub, ผู้ให้บริการคลาวด์ และบันทึก WAF)
- การกำหนดค่าการเชื่อมต่อที่จำเป็นในการเชื่อมโยงและจัดลำดับความสำคัญของผลการตรวจพบ
4. ข้อมูลบนแพลตฟอร์ม Athena และ Resolve
Athena ออกแบบมาสำหรับทีมความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน Axiler Resolve คัดกรองผลการตรวจพบจากระบบของคุณที่มีอยู่เข้าสู่คิวที่จัดลำดับแล้วเพียงคิวเดียว พร้อมบริบทของเอเจนต์ที่ใช้ร่วมกันและการอนุมัติโดยมนุษย์
สิ่งที่เราประมวลผลในแพลตฟอร์ม
- เมตาดาต้าของผลการตรวจพบด้านความปลอดภัย: ระดับความรุนแรง ประเภทช่องโหว่ เส้นทางไฟล์ หมายเลขบรรทัด ตัวระบุสินทรัพย์ และบริบทการเชื่อมโยง
- สัญญาณขณะรันไทม์ เมตาดาต้าของรายการ API และผลการตรวจพบด้านสถานะความปลอดภัยของคลาวด์
- สถานะการแก้ไข การดำเนินการอนุมัติ และประวัติการตรวจสอบภายในเวิร์กสเปซของคุณ
สิ่งที่เราไม่ได้ตั้งใจจะเก็บรวบรวมในการดำเนินงานตามปกติของแพลตฟอร์ม
- รีโพสิทอรีซอร์สโค้ดทั้งหมดเพื่อจัดเก็บหรือใช้ฝึกโมเดลด้วยโค้ดที่เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ
- เพย์โหลดคำขอหรือการตอบกลับ HTTP ดิบจากทราฟฟิกใน production ของคุณ
- PII ของผู้ใช้ปลายทางจากแอปพลิเคชันของลูกค้าคุณ เว้นแต่คุณจะกำหนดค่าไว้อย่างชัดแจ้ง
- ข้อมูลลับ ข้อมูลรับรอง หรือคีย์ส่วนตัวจากรีโพสิทอรีของคุณ
ผู้ดูแลระบบของลูกค้าเป็นผู้ควบคุมการเชื่อมต่อ การตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูล และสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ภายในเวิร์กสเปซของตน
6. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ภายใต้ GDPR เราอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- สัญญา: เพื่อให้บริการ Athena, Resolve การสนับสนุน และการเรียกเก็บเงิน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- ความยินยอม: สำหรับการวิเคราะห์ที่เป็นทางเลือก คุกกี้เพื่อการตลาด และการสื่อสารบางประเภทในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- หน้าที่ตามกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาหรือเปิดเผยข้อมูล
7. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลแพลตฟอร์มเพื่อ:
- ส่งมอบและดูแลรักษา AppSec Suite และการสนับสนุนลูกค้า
- นำเข้า เชื่อมโยง และจัดลำดับความสำคัญของผลการตรวจพบด้านความปลอดภัยผ่าน Resolve
- ช่วยให้โมดูลเอเจนต์แบ่งปันบริบทระหว่าง WAF, SAST, DAST, API และคลาวด์
- ส่งประกาศเกี่ยวกับบริการ คำแนะนำด้านความปลอดภัย และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี
- ตอบกลับคำขอเดโม การสอบถามด้านการขาย และใบสมัครพาร์ทเนอร์
- ติดตามความเสถียรของแพลตฟอร์ม ตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด และปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์
- ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ข้อบังคับ และสัญญา
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
8. การแบ่งปันข้อมูลและผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและโฮสติ้งที่ช่วยเราดำเนินงาน Athena และเว็บไซต์ของเรา
- ผู้ประมวลผลการชำระเงินสำหรับการเรียกเก็บเงินและการจัดการการสมัครใช้บริการ
- เครื่องมือด้านการสนับสนุน การวิเคราะห์ และการสื่อสารที่ใช้ภายใต้สัญญา
- ที่ปรึกษาวิชาชีพหรือหน่วยงานของรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด
ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงมีหน้าที่ต้องรักษาความลับและปฏิบัติตามหน้าที่ด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับบริการที่ตนให้ ลูกค้าองค์กรอาจขอรายละเอียดของผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงได้โดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาดของบุคคลที่สามนั้น
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
Axiler อาจประมวลผลข้อมูลในสหราชอาณาจักร เขตเศรษฐกิจยุโรป สหรัฐอเมริกา และประเทศอื่นๆ ที่เราหรือผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงของเราดำเนินงานอยู่
เมื่อมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกสหราชอาณาจักรหรือ EEA เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักร (UK International Data Transfer Agreements) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ
10. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้นเท่านั้น:
- บันทึกบัญชีและการเรียกเก็บเงิน: ตลอดระยะเวลาการสมัครใช้บริการและระยะเวลาจำกัดหลังจากปิดบัญชี
- เมตาดาต้าของผลการตรวจพบด้านความปลอดภัย: ตามการตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูลของเวิร์กสเปซและเงื่อนไขของสัญญา
- การสอบถามด้านการตลาดและเดโม: จนกว่าการสอบถามจะได้รับการแก้ไขหรือคุณเลือกไม่รับข้อมูล
- บันทึกการยินยอมใช้คุกกี้: ตามที่จำเป็นเพื่อแสดงการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- บันทึกและข้อมูลการตรวจสอบ: สำหรับความต้องการด้านความปลอดภัย การแก้ไขปัญหา และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
คุณอาจขอให้ลบข้อมูลได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย ความปลอดภัย และสัญญา
11. ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
เรามีโปรแกรมด้านความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลแพลตฟอร์มของลูกค้า ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง (TLS) และการเข้ารหัสขณะจัดเก็บสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บไว้
- การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท การให้สิทธิ์น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น และการบันทึกการตรวจสอบ
- ขั้นตอนการจัดการช่องโหว่ การเฝ้าติดตาม และการตอบสนองต่อเหตุการณ์
- การฝึกอบรมพนักงานและการตรวจสอบประวัติตามความเหมาะสม
- การทบทวนผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงและมาตรการควบคุมความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
Axiler ดำเนินการสอดคล้องกับกรอบการทำงานและการรับรองที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งรวมถึง:
- SOC 2 Type II: การรับรองโดยอิสระสำหรับมาตรการควบคุมด้านความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน และการรักษาความลับ
- ISO/IEC 27001: แนวปฏิบัติของระบบการจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ
- GDPR: การคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่การออกแบบ สิทธิของเจ้าของข้อมูล และหน้าที่ของผู้ประมวลผลสำหรับข้อมูลลูกค้า
ไม่มีวิธีการรับส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก โปรดติดต่อเราทันที
12. สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ
ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผลบางประเภท และสิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
ผู้พำนักในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรอาจมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้วย
หากต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดส่งอีเมลถึง sales@axiler.com เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด โดยทั่วไปภายใน 30 วัน
13. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเรามีไว้สำหรับการใช้งานทางธุรกิจและวิชาชีพ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยรู้เท่าทัน หากคุณเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว
14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านผลิตภัณฑ์ กฎหมาย หรือการดำเนินงาน การปรับปรุงที่มีสาระสำคัญจะประกาศไว้ในหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แก้ไขแล้ว การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นเท่าที่กฎหมายอนุญาต
